第二届店长特训进入到第二天的学习！第二天的训练一开始，落后的战队更加奋起直追，领先的队伍更加乘胜追击！

  总教官为第二天的课程做了开场讲话并验收了伙伴们前一晚的成果。“你们队几点睡的？这次特训苦吧！”孙老师对各个战队的伙伴们表示了关切，“成长就是苦的，今天你吃不了生活的苦，明天可能就要面临被淘汰的命运！”在随后的的风采展示中，孙老师特别对拼搏战队的队长提出了表扬。“五名队长里面最不容易的一个，可以说她是背着一条烂麻绳拖着这座并不同心协力的战车，艰难前行，很吃力，教练却不够给力，让我看在眼里，疼在心里！在这里希望大部队可以给杨钰一些鼓励。”

  小组讨论中

  培训课程正式开始，第二天的业务管理课程包括店面团队绩效管理、业务数据管理、业务营销逻辑以及目标管理四大板块。分别由行一商学院的斯恩老师、何良老师、阿伟老师和嘉明老师负责。时间紧任务重，课程内容更加紧密、思考演练环节要求更加严格，伙伴们都使出浑身解数，现学现用课程所学到的方法和技巧，抽丝剥茧反复求证，将孙老师此前提出来的“化被动为主动，自己考核自己，自己PK自己”运用到极致！

伙伴们在学习追赶中

  比课程更精彩的是伙伴们的分享，特别是在进行绩效考核管理制度加减分项目案例的分享和绩效面谈演练时，各战队伙伴都跃跃欲试，来自河源坚基店的小美伙伴谦虚地分享道：“很高兴我能在进行绩效考核时得到加分，从上半年开始河源坚基店就开始陆续向其他门店输出了两名副店以及不定期派伙伴出去支援其他门店；在促成大单业务上我们也有成功的案例，有一单印象特别深刻，是在线上沟通企业订单，需要走对公账号，中间涉及到交收过程的很多问题，因为缺乏经验，我积极地和我的领导和区域经理董芳老师沟通寻求帮助，最终完成了这个大单，非常感谢各部门的伙伴在这个过程中给予的帮助。”

  “我这边带过三个副店，在当主谈人这一块自我感觉是有点经验的，所以我可以比较快进入角色，今天面谈的对象是小杰，这是他第一次看到绩效面谈的表格，拿到表格之后他第一时间跟跟我明确得分点和失分点，并且很快形成了他自己的最终方案，在面谈过程中主动询问我评分的理由，寻找自己的不足之处，最后双方对考核的内容达成了一致，可以说是比较高效地完成了绩效面谈并且在面谈中有所成长，有所收获，我想这也是我们行一文创公司推行绩效面谈政策的目的。”通过课程和演练，来自珠海斗门招商花园城店的伙伴对于绩效面谈有了更深的认知和理解。

思考学习中

  何良老师在进行业务数据管理课程的总结时，说到“业务数据管理这门课程知识量是比较大的，在演练分享的环节，各个战队伙伴的成果分享显然还没有达到预期，但今天在这里已经没有时间了，希望伙伴们在课程结束后可以认真反复咀嚼。对门店数据的走势用心一点、敏感一点，对数据的分析更细心一点；在制定改善计划的时候需要更用心，特别是在执行计划的环节需要加强执行力度，现学现用今天所学习的分级法和剥洋葱，都是很好的工具；最后是要对自己执行改善计划的后果负责，不管好坏，都要负责到底！”第二天午课程最后，何良老师对全体伙伴表达了感谢，感恩与伙伴们一起成长！

（回顾正文未完，待续……）