经过一个上午的紧张学习，下半场以简单的扑克牌排序游戏拉开序幕。在游戏指令发出后，各大战队立马进入紧张的游戏氛围。遗憾的是，除了人才拼搏战队开始以逆袭之势挑战成功并赢得加分外，其余各个战队均在游戏中败下阵来。

  短暂的放松后，本届店长训总教官孙老师对上午场的学习进行成果验收并主持开展了新一轮的风采展示。随后立即开始了下午场的课程《有效沟通》和《门店人员管理》两大板块内容的学习和训练。

  有效沟通课程由行一商学院妙婵老师主讲，课程与课程之间环环相扣，相互闭环。在有效沟通在门店工作中的具体运用分享环节，来自行一文创国贸店的伙伴主动分享了自己通过有效沟通促成门店大单交易的经历，她说道“当时有顾客希望能买到整箱未拆封的盲盒，但我们门店里没有足够的库存，于是我主动留下顾客的联系方式，第一时间和其他门店协调，还和公司采购部请求立刻下单，并紧密联系跟进，和时间赛跑，终于在最短时间内促成了这笔大单。”

  团队讨论中

  孙老师在进行有效沟通这门课总结的时候，对伙伴提出四点要求“走心一点、用心一点、细心一点、负责一点”，并指出“人与人之间的沟通已经成为最大的危机”这一观点，他还指出“不愿意自己跟自己对话，不愿意自己与自己沟通，只愿意接受被动沟通，格式化沟通终将会将我们推向万劫不复的境地”以举证有效沟通对于工作乃至整个职业生涯、人生道路的重要性，言辞严厉，振聋发聩！

  随后的《店面人员管理》课程由行一商学院育苗老师主讲，课程涵盖人员架构分区、团队职业化状态人员盘点及团队激励管理三个板块。旨在引导伙伴们在工作中运用课堂上学到的方法论，制定行动计划并做好复盘总结。课堂最后，育苗老师通过“死亡爬行”短片的分享，指出整个课程的核心主旨“任何人都不希望被监督，但所有人都需要被激励”，要求伙伴们把行一文创公司制度放在首位，完善门店人员激励机制，时刻准备打硬战、打胜战！随后在孙老师热情洋溢而振聋发聩的总结后，第二届店长特训首天课程完满结束，但学到习的转化还在继续！

伙伴们连夜返工总结

  进入晚上的路演和总结环节，虽然经历一整天高强度的训练，伙伴们依然斗志满满！“逻辑不清晰，返工！”、“没有行动计划，返工！”、“内容不完整，返工”……在教练团队严格的要求下，各个战队遇挫折而不退缩，返工再返工！越战越勇！成果总结返工过程中，伙伴们有的席地而坐，有的半蹲着，用手中的纸和笔在过道上、房间里反复调整知识点总结和行动计划策略，用汗水书写动人的青春华章！充分展示了行一文创伙伴不怕吃苦、敢于吃苦、敢于成长的拼搏精神！

游戏训练中

  正值教师节，营运中心的伙伴们提前做好准备为总教官孙老师准备了教师节惊喜视频，送上了感恩和祝福，孙老师热泪盈眶地和伙伴们分享了这温情的时刻；行一文创公司高层张总和杨总在晚上的路演中也惊喜现身，为总教官和导师团送上祝福，还给全体伙伴送来了水果和鼓励……在紧张的特训氛围，让伙伴切身感受到行一文创品牌所倡导的人文关怀和快乐文化。（分享未完，精彩待续……）